Contacter BB Malin

Vous avez une question sur un produit, une commande ou souhaitez simplement échanger avec notre équipe ? Chez BB Malin, nous croyons en l’importance d’un accompagnement humain, chaleureux et réactif. Notre service client est à votre disposition pour vous aider, vous conseiller et vous apporter des réponses claires dans les meilleurs délais.

📧 Par e-mail

Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante :
contact[@]babycalin.com

Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées. Afin de traiter votre demande plus rapidement, n'hésitez pas à indiquer votre nom, votre numéro de commande et le ou les produits concernés.

📍 Par courrier postal

Pour toute correspondance par voie postale, merci d'utiliser l'adresse suivante :
Porée-Havlik S.A.S
46 Rue Constantin Pecqueur
95150 Taverny – France

Cette adresse figure également dans nos Conditions Générales de Vente.

🕒 Horaires du service client

Notre équipe est disponible pour vous répondre du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. En dehors de ces horaires, vous pouvez bien entendu nous écrire par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Une entreprise familiale au service des familles depuis plus de 120 ans

BB Malin est une marque de la société Porée-Havlik, entreprise française fondée il y a plus de 120 ans. Forte de cette longue histoire, notre maison a toujours eu à cœur d'accompagner les familles dans leur quotidien, de la naissance de bébé à ses premières années. Cette expérience transmise de génération en génération fait partie intégrante de notre identité et de notre engagement.

Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, sûrs, conçus pour le confort et le bien-être des tout-petits comme de leurs parents. Mais au-delà des produits, c’est le lien que nous créons avec les familles qui nous anime. Chaque message, chaque question, chaque retour d’expérience est pour nous une occasion précieuse de vous écouter, de vous connaître et de continuer à avancer ensemble.

C’est avec passion et enthousiasme que nous vous accompagnons dans cette belle aventure qu’est la parentalité. Merci de votre confiance, et à très bientôt !